Условия заказа запасных частей.

Чтобы заказать необходимую запасную часть ОБЯЗАТЕЛЬНО назвать модель аппарата, серийный номер, производственный код. Вся необходимая информация об аппарате находится на наклейке или выбита на корпусе аппарата (см.фото). В гарантийном талоне, инструкции, чеке или накладной данная информация может быть неполной или ошибочной.  Для достоверности можно прислать фотографию наклейки на эл.почту  info@serviscentrs.lv.  Без всей информации заказать деталь невозможно! Заказанные и неопллаченные детали хранятся на складе в Риге  2 недели, после чего реализуются.  Все резервные части заказываются у производителя конкретной техники и сроки поставки зависят только от производителя.

   

1. Гарантийный ремонт встраиваемой техники (особенно керамические электрические поверхности) производится только на месте установки (у клиента на дому)!
2. При сдаче платного аппарата в ремонт, необходимо сделать предоплату:

 Согласно статье  27. Закона о правах потребителей от 18 марта 1999 года у потребителя есть право в течении 2 лет с момента покупки товара или получения услуги выдвигать претензии по не соответствию товара условиям договора.

Чтобы претендовать на  гарантийный ремонт изделий, пользователь должен представить следующие документы:

1. Чек на покупку изделия или счет – фактуру, на которых должна быть указана следующая информация:

• дата покупки;
• наименование модели;
• наименование дилера (магазин)

2. Само изделие с серийным номером, выбитым на нем.
3. Изделие не должно иметь следов механических повреждений и неправильного обращения (вода, песок и тд).